На «Госуслугах» пришло уведомление, что ребенка зачислили в детский сад: что делать дальше

В комплектовании участвуют дети, которые на 1 сентября 2024 года достигнут возраста от 1,6 до 7 лет. В этом году специалисты распределят больше 13 тысяч мест. Уведомления о комплектовании уже приходят родителям. Но тут возникает проблема. В редакцию ТВК обратилась красноярка с жалобой на портал «Госуслуги». Ей пришло уведомление, что ребенку выделили место, она заполнила заявление, но потом статус снова стал прежним. 

«Мне пришло письмо с вопросом, согласна ли я пойти в этот детский сад. Там же была кнопка “Заполнить заявление”. Я заполнила и отправила. Думала, что это нужно для записи. Но это заявление снова ушло в статус “Ожидание направления”. То есть ребенок был скомплектован, а стал вновь в ожидании. Там же есть кнопки “исправить заявление” или “отменить заявление”. Я сразу же позвонила в управление образования. Там сообщили, что никакие кнопки нажимать нельзя, так как ребенок пропадет из очереди. Таким образом, место будет потеряно», – рассказывает девушка.

Красноярку удивило, что в управлении образования уже были в курсе этой проблемы – им в этот день звонили несколько человек с похожей ситуацией: родители нажали кнопку на «Госуслугах» и потеряли свой статус.
Редакция ТВК связалась с администрацией. Вот, что нам там пояснили.

«Портал оперативно передает информацию в систему “Дошкольник”, где обозначено, согласны родители пойти в этот детский сад или нет. Если гражданин нажимает “Отказ”, то появляется предупреждение о последствиях отмены заявления. Мы рекомендуем родителям внимательно читать тексты перед тем, как что-то нажимать», – рассказала начальник отдела дошкольного образования администрации Красноярска Наталья Иванова.

По мнению красноярки, система все же работает некорректно: «Зачем тогда задавать вопрос в письме "Согласны или нет" и размещать там кнопку с заявлением, если его не нужно заполнять? Гораздо полезнее была бы информация, что действительно теперь нужно сделать и куда звонить».

Мы уточнили в ведомстве, что делать, когда пришло уведомление о комплектовании ребенка.

Кто должен сообщить о комплектовании ребенка?

В какие дни приходит выходит приказ о комплектовании?

В пятницу.

Сколько времени дается заведующему детского сада для информирования родителей?

5 рабочих дней. 

Сколько времени дается родителям на принятие решения?

5 рабочих дней после получения информации. Свое решение необходимо огласить заведующему детского сада.

Когда начинают выдавать направления на зачисление в детский сад? 

С 1 июня. Для получения направления родитель может обратиться в территориальный отдел главного управления образования по своему району, либо доверить получение направления заведующему детским сада.

Какие документы необходимо предоставить для зачисления в детский сад?

1. Свидетельство о рождении ребенка
2. Регистрацию ребенка на территории города
3. Документы, подтверждающие льготное право ребенка при его наличии

Когда комплектование закончится?

1 сентября. Но при наличии свободных мест доукомплектование пройдет на протяжении всего учебного года. 

Когда можно начать ходить в детский сад?

Учебный процесс начинается с 1 сентября, но если детский сад летом открыт, то ребенок может начать его посещать.

Может ли ребенок быть зачислен в более старшую группу?

Если ребенок родился осенью, то он может быть зачислен в более старшую группу при условии, что там есть свободное место.

Что делать, если родитель желает отдать ребенка в другой детский сад?

Необходимо обратиться к заведующему детского сада, в который укомплектован ребенок. Там родителю предложат написать заявление с указанием причины отказа. В заявлении нужно прописать, в какой детский сад вы хотели бы поступить. Статус ребенка изменится – он снова появится в очереди.

Если у вас остались вопросы, задайте по телефонам:

Железнодорожный и Центральный районы – 221-32-34

Кировский район – 222-37-51

Ленинский район – 234-73-54

Октябрьский район – 218-08-59

Свердловский район – 261-24-88

Советский район – 220-06-57

---

Рекомендуем по теме:

• Плата за детские сады вырастет в Красноярске
• «Не смогла объяснить, с чем связан поступок»: в Красноярске будут судить воспитателя, которая оттаскала девочку за волосы
• Родители рассказали о массовом отравлении детей в красноярском детсаду