Обмен ветхих банкнот и монет

Что делать с ветхими банкнотами и монетами, если их перестали принимать? Какими банкнотами можно рассчитываться в магазине, если они повреждены? Как проходит обмен и когда даже в банке могут не принять купюру? Поговорили с сотрудником Банка России.