Tele2 повысил цены на связь: какие еще операторы изменили стоимость тарифов

С начала года в редакцию ТВК обратились десятки красноярцев, которые пожаловались на резкое подорожание услуг связи Tele2. Так, у одной из клиенток плата за тариф поднялась с 670 до 840 рублей. Это больше, чем на 25%. В подобной ситуации оказались и другие пользователи. Вот, что они пишут в соцсетях.

«У меня Tele2 повысил почти на 45%. Решила уйти от этого оператора. То услуги подключают платные, то теперь обманом сменили мне тариф, а отписка: "мы провели повторное обучение с оператором"».

«У меня Tele2 тоже с 560 до 625 рублей повысили, оборзели совсем! Тоже планирую менять оператора. В том году с 500 до 560 повысили, и вот опять!».

«Подняли на 175 рублей, при этом еще убрали безлимитный интернет».

Причем клиенты Теле2 жалуются, что о повышении узнали в последний момент. Оператор предупредил их в СМС за день до даты списания. Такая же информация появились и в личных кабинетах. Там оператор пишет, что стоимость выросла со 2 января. Изменения коснулись только архивных тарифов.

Заявление Tele2:

«Мы хотим честно предупредить вас, чтобы вы успели пополнить баланс на нужную сумму или подобрать другой тариф. Изменения применятся в дату очередного списания. Почему мы меняем цены? Для сохранения качества услуг и развития технологий. Абоненты все чаще пользуются мобильным интернетом, поэтому затраты операторов на обслуживание и поддержку сетей сильно возросли. Мы не стоим на месте и постоянно работаем над улучшением и удобством сервисов, которыми пользуются наши абоненты».

Федеральная антимонопольная служба пока не делала никаких заявлений по поводу ценовой политики Теле2. Другие операторы сотовой связи в новом году пока цены не повышали, зато стоимость менялась в течение 2023 года. Так, МТС заявил о росте абонентской платы на 59 рублей в сентябре. Сегодня мы попытались узнать в компании, планируют ли повышать цены в 2024 году. Однако пресс-служба от комментариев отказалась.

МТС стала не единственной компанией, которая повышала цены в прошлом году. Так, «Билайн» поднял плату в марте 2023 года. Сегодня в «Билайне» нам ответили, что цены меняют «в рамках экономически обоснованных параметров». В ноябре поднимал абонентскую плату и «Мегафон». Антимонопольная служба тогда заявила, что компания сделала это без обоснованной причины. После этого в «МегаФоне» согласились вернуть прежние условия для архивных тарифов.

 Пресс-служба компании «МегаФон»:

«В 2023 году МегаФон провел индексацию отдельных архивных тарифов, совокупный рост стоимости наших услуг для всей абонентской базы составил менее 3%. После продолжительного диалога с регулятором и обсуждения его доводов мы действительно согласились вернуть условия ряда архивных тарифов. Корректировки вступают в силу постепенно. Мы планируем полностью закончить этот процесс к середине февраля 2024 года Мы постоянно оцениваем потребности наших абонентов и предлагаем новые тарифы, опции и сервисы для комфортного пользования нашими услугами».

В целом, услуги связи в России стабильно дорожают уже 2 года. По данным Красноярсктата, в прошлом году цены на сотовую связь и мобильный интернет выросли на 11%.  Если в начале 2023 года жители края в среднем платили 512 рублей абонентской платы, то к концу - уже 569 рублей. Эксперты считают, что сотовые операторы вынуждены повышать цены из-за санкций. После начала СВО с российского рынка ушли Nokia и Ericsson, на которые приходилось почти 50% базовых станций мобильной связи в стране. Теперь организовать поставки оборудования в Россию приходится через третьи страны.

«Основной рост расходов, конечно,– это следствие санкций. Оборудование операторы покупают зарубежное, и покупают его за валюту. Курс валют вырос намного выше инфляции. Приобретение оборудования очень сильно затруднено, его приходится покупать через третьи страны, что удорожает сам процесс покупки. Когда у нас производители отечественные смогут делать такие базовые станции, чтобы они были максимально конкурентоспособными, – это большой вопрос. По разным оценкам, это несколько лет», – считает Сергей Половников, руководитель информационно-аналитического агентства Content Review.

Пока отечественное оборудование не разработали, платить за все приходится абонентам. Эксперты считают, что в 2024 году клиентам стоит ждать очередного повышения цен. И рост может составить 10-15%.

---

Фото на обложке: «Яндекс карты».