Массовые сбои в работе соцсетей произошли по всему миру: в чем причина

27 февраля вечером красноярцы пожаловались на сбои в работе Telegram: проблемы были и с мобильным приложением, и с десктопной версией. Пользователи говорили, что приложение работает только с VPN-сервисами. По данным сайта Downdetector, проблемы начались около 21 часов по красноярскому времени. У одних приложение не вообще не работало, с этим столкнулись 73% пользователей. У других – 7% – только не отправлялись сообщения.

Тогда вслед за Telegram сбои в работе начались у других сервисов: YouTube, ВКонтакте, Viber, Zoom, WhatsApp*. При этом некоторые пользователи сообщали, что у них стали работать Instagram* и Х (бывший Twitter) без использования VPN-сервисов. Проблема с работой Telegram была мировой: пользователи из США, Германии и других стран тоже не могли пользоваться приложением.

Вечером 4 марта у некоторых пользователей также произошел сбой в работе Telegram. Тогда портал Downradar зафиксировал свыше 1,2 тыс. жалоб. При этом проблемы не были массовыми – другие сервисы проверки соединения не зафиксировали проблем.

А во вторник, 5 марта, сбой был более массовым. Но от плохой работы приложений уже страдали пользователи Instagram* – больше 30 тыс. Подписчики из разных стран говорили, что не могут авторизоваться в Facebook* – вход в их аккаунт вылетел и они никак не могли войти снова. Также были не такие масштабные жалобы на YouTube и другие соцсети. На сбои тогда жаловались люди из разных стран.

Telegram вечером 5 марта тоже не работал, только жалобы были незначительные. Павел Дуров проккоментировал масштабный сбой Facebook* и Instagram* и сказал, что его приложение надежнее. Также создатель приложения уточнил, что сбои в работе сервиса в прошлом году были незначительные – 9 минут из 525 600 за год.

«Интересно, что Telegram надежнее этих сервисов – несмотря на то, что тратит на инфраструктуру в несколько раз меньше на одного пользователя. У нас также примерно в 1000 раз (!) меньше штатных сотрудников, чем у Meta*, но нам удается запускать новые функции и внедрять инновации быстрее», – написал в своем Telegram-канале Павел Дуров.

Позже в соцсети Х (бывший Twitter) сообщили, что компания Meta* решила проблемы в работе своих сервисов.

«Ранее сегодня техническая проблема привела к тому, что у людей были трудности с доступом к некоторым из наших сервисов. Мы решили проблему как можно быстрее»,— написал пресс-секретарь на своей странице в соцсети X.

При этом до массового сбоя гонконгский поставщик интернета Hutchison Global Communications сообщил о повреждениях 4 из 15 кабелей связи между Европой, Африкой и Азией в Красном море. Cбой в работе соцсетей по всему миру наблюдается на фоне недавней атаки хуситов на подводные интернет-кабели, которые связывают Европу и Азию. Как рассказали в РБК, повреждение интернет-кабеля в Красном море напрямую не затронет российский сегмент, но проблемы с трафиком зарубежных сетей могут повлиять и на него.

---

Рекомендуем по теме:

В работе Telegram и WhatsApp* в России произошел массовый сбой

Красноярск встал в 9-балльные пробки: не работало более 60 светофоров

* Продукт компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ