«Школа управдома»: как выбрать управляющую компанию?

755

6 декабря 2024


Какими приемами пользуются недобросовестные управляющие компании, чтобы переманить к себе дом? И чем это опасно для жителей? На вопросы ответила директор по правовым вопросам УК «Холмсервис» Татьяна Дмитриева в рубрике «Школа управдома».

Этот выпуск рубрики «Школа управдома» вы также можете посмотреть во «ВКонтакте».


Как выбрать добросовестную управляющую компанию?

«Добросовестная управляющая компания – это компания, которая имеет лицензию на право заниматься данной предпринимательской деятельностью. Это компания, которая имеет в штате профессионалов – специалисты водохозяйства и электрохозяйства, инженеры, озеленители, экономисты, бухгалтеры, свой юридический отдел. Это та управляющая компания, которая имеет свою технику по уборке, а не берет его в аренду.

Добросовестная управляющая компания должна иметь свой юридический адрес, по которому ее всегда можно найти. Эта УК в установленные законом сроки, а также по запросу собственников может предоставить отчет о расходовании денежных средств дома и пояснить каждую потраченную копейку. Хорошая УК согласовывает сметы расходов с собственниками жилья и объясняет, откуда берется та или иная сумма.

Добросовестная управляющая компания всегда готова к диалогу с собственниками, всегда слышит своих потребителей и ориентируется на их запросы».

Почему недобросовестная конкуренция среди УК опасна для жителей?

«Есть такое современное модное слово – демпинг. Это предоставление товаров и услуг по ценам ниже среднерыночных. К сожалению, на нашем рынке предоставления услуг по управлению многоквартирными домами существуют такие конкуренты, которые предоставляют свои услуги по заниженным тарифам. Люди, стремясь сэкономить, соглашаются на их условия. Но итог всегда один – управляющая компания не держит свои обещания и дом со временем превращается в аварийный.

Некоторые управляющие компании в борьбе за потребителя используют так называемый информационный терроризм. Появляются расследования, которые подаются интригующим голосом с какими-то фотографиями, сомнительными фактами и скрытыми лицами, которые говорят измененными голосами. Чаще всего такие материалы невозможно проверить. В такой борьбе используются СМИ и соцсети, листовки. В этом случае можно только призвать потребителей вникать в такие сюжеты и разбираться, о чем они на самом деле.

В последнее время в Красноярске появилась такая не совсем законная агитация, которая предлагает продать дом в управление. Рассылается инициаторам собраний, председателям домов и инициативным жильцам».


Сообщество УК «Холмсервис» есть во «ВКонтакте». Кроме того, у управляющей компании есть свой Telegram-канал.


В предыдущем выпуске «Школы управдома» директор по правовым вопросам УК «Холмсервис» Татьяна Дмитриева рассказала, можно ли устанавливать декоративный короб на трубы в ванной.
Реклама. ООО " УК "Холмсервис". ИНН 2465095908