Красноярцам рассказали, можно ли вернуть деньги за увядший букет
6 марта
За увядшие раньше срока или испорченные букеты цветов красноярцы могут вернуть деньги. Как это сделать – рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Если цветы испортились из-за продавца или курьера, то покупатель имеет полное право расторгнуть договор и вернуть деньги за букет и доставку.
Если продавец проинформировал покупателя об особенностях цветов, правилах ухода за ними, а потребитель нарушил их, то покупатель не может предъявить претензии.В ведомстве также отметили, что при продаже цветов продавец обязан сообщить полную информацию о цветах: название и видовое назначение, рекомендации по уходу, сведения об основных потребительских свойствах, цену в рублях, условия приобретения букетов, дату упаковывания или срезки.
В Роспотребнадзоре также подчеркивают – сообщить о некачественном букете можно только в течение 24 часов с момента покупки, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
Похожее по теме:
