Красноярцам рассказали, можно ли вернуть деньги за увядший букет

Если цветы испортились из-за продавца или курьера, то покупатель имеет полное право расторгнуть договор и вернуть деньги за букет и доставку.

В ведомстве также отметили, что при продаже цветов продавец обязан сообщить полную информацию о цветах: название и видовое назначение, рекомендации по уходу, сведения об основных потребительских свойствах, цену в рублях, условия приобретения букетов, дату упаковывания или срезки.

Если продавец проинформировал покупателя об особенностях цветов, правилах ухода за ними, а потребитель нарушил их, то покупатель не может предъявить претензии.

В Роспотребнадзоре также подчеркивают – сообщить о некачественном букете можно только в течение 24 часов с момента покупки, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

---

Похожее по теме:

• Красноярцам рассказали, как выбрать правильные букеты тюльпанов

• Розы подорожали на 20% накануне Дня влюбленных: сколько стоит букет в Красноярске