«Временные трудности, должны понимать»: почему новые транспортные карты в Красноярске работают с перебоями

Как ТВК рассказала красноярка, она положила 3500 рублей на новую транспортную карту. Оплатить проезд у горожанки не вышло в автобусе №31 утром 1 декабря.

«Карта не прошла у кондуктора, не считалась. Кондуктор разрешила ехать просто так. Спасибо ей, хотя это вина Гортранса, система не работает. Как мне ехать вечером домой? Рассчитываться банковской картой или наличными?», – задается вопросом женщина. 

Красноярке удалось дозвониться в Красноярскгортранс. По ее словам, специалисты сообщили, что это лишь временные трудности:

«Там сообщили, что когда поеду вечером, все должно заработать. Временные трудности, и мол должны понимать, что "мы работаем на развитие". Мол, кондукторы будут относится с пониманием. Спросили номер карты, во сколько оплатила, во сколько ехала», – делится красноярка. 

У другого зрителя ТВК оплатить проезд не вышло сразу в трех маршрутках – №6, №30, №23. Мужчина рассказывает: пришлось оплачивать наличными. 

 «У нас как обычно. Транспортные карты поменяли, а они не работают», – говорит горожанин. 

ТВК обратились за комментарием в Министерство транспорта Красноярского края. Там подтвердили, что сбои в работе системы действительно фиксируют. В ведомстве добавили, что ситуацию держат на контроле. Разработчики обещают решить вопрос в течение дня. 

Напомним, период обмена старых транспортных карт на новые начался с 25 ноября. Тогда красноярцы выстроились в очереди в пунктах обмена.  С 1 декабря новые карты в нашем регионе должны заработать, утверждали в Минтрансе