«Легче банк взломать, чем подать заявление на Госуслугах»: юрист о бюрократических и технических ошибках в документах
7 ноября 2025
Опечатки, бюрократические и технические ошибки или намеренное мошенничество. В редакцию ТВК за одну неделю обратились сразу несколько человек, нормальной жизни которых препятствуют ошибки с документами. В Лесосибирске живого мужчину признали умершим, а жительница Красноярска обнаружила на «Госуслугах» второй действующий паспорт. Что делать в таких случаях? Как такое возможно? Подробные инструкции дала юрист Ольга Карпова в программе «После Новостей».
Этот материал вы также можете посмотреть во «ВКонтакте».
00:00:51 Обращение в суд
• Пример из Лесосибирска: мужчину официально признали умершим.
• Мужчина должен обратиться в суд с заявлением о признании себя дееспособным и живым.
• Наличие паспорта, ИНН и СНИЛС дает возможность обратиться в суд.
00:01:46 Юридическая недействительность паспорта
• Паспорт может быть юридически недействительным, даже если физически он на месте.
• Необходимо искать доказательства жизни, а не смерти.
00:02:30 Получение свидетельства о смерти
• Для получения свидетельства о смерти нужно сдать паспорт и другие документы.
• Наличие свидетельства о рождении, паспорта, ИНН и СНИЛС у живого человека подтверждает его личность.
00:03:15 Технические ошибки
• Пример ошибки: выдача справки о смерти на чужое имя.
• Ошибки часто связаны с человеческим фактором.
00:03:55 Проблемы с пенсией
• Пенсия начисляется до сдачи свидетельства о смерти.
• В случае с мужчиной пенсия не начислялась, но позже была возвращена.
00:05:58 Случай с двумя паспортами
• Женщина обнаружила два паспорта на одно имя.
• Необходимо обратиться в полицию и МФЦ для уточнения данных.
00:08:02 Моральный вред
• Моральный вред требует доказательства.
• В стандартных ситуациях моральный вред не всегда очевиден.
00:09:23 Случай с рождением ребенка
• Женщина родила ребенка дома без свидетелей.
• В ЗАГСе потребовали доказательства материнства, что оказалось сложно.
• Возможные способы доказательства: генетический тест, экспертиза по факту рождения.
00:11:24 Причины бюрократических ошибок
• Ошибки часто связаны с человеческим фактором и проблемами в передаче данных между ведомствами.
• Технические ошибки сложно исправить из-за длительного процесса передачи документов.
00:12:43 Личный опыт
• Пример ошибки в СНИЛС и сложности с ее исправлением.
• МФЦ часто не исправляют ошибки, увеличивая время и сложности для граждан.
00:14:06 Проблемы с документами и МФЦ
• Для исправления описки в документе нужно написать жалобу начальнику.
• Важно убедиться, что документ соответствует требованиям закона и личным данным.
• Многие люди теряют доверие к МФЦ из-за подобных случаев.
00:14:50 Альтернативные способы решения проблем
• Можно продолжать обращаться в МФЦ до получения необходимого документа.
• Ошибки часто происходят из-за действий ведомства, а не МФЦ.
00:15:18 Признание себя живым через МФЦ
• МФЦ не может удостоверить личность и потребовать свидетелей.
• Для подтверждения личности в суде требуются дополнительные доказательства, которые нельзя предоставить в МФЦ.
00:15:51 Проблемы с «Госуслугами»
• Подача заявлений через «Госуслуги» часто затруднена.
• Госуслуги еще не полностью адаптированы для решения проблем граждан.
00:16:40 Юридическая помощь
• Если человек не может решить проблему самостоятельно, можно обратиться за юридической консультацией.
• Важно найти юриста, который умеет работать с людьми без достаточных ресурсов.
• Рекомендуется заранее узнать контакты юридической консультации.
Рекомендуем по теме:
- «Похоронен как лицо без родственников»: почему лесосибирец вынужден доказывать, что не умер
- «Юридический двойник»: у красноярки на «Госуслугах» без ее ведома появился второй паспорт
- «Налоговая никогда не звонит домой»: красноярцам рассказали, как безопасно оплатить налоги
- 9.06 Новости ТВК 9 июня 2026 года
- 9.06 «Сапборд купили, а умение плавать – не купили»: спасатель о правилах безопасного поведения на водоемах Красноярска
- 9.06 «Вопросы юристу»: в какой срок административная комиссия обязана принимать решения?
- 9.06 Канского подростка Никиту Уварова* оставили в СИЗО еще на 2 месяца
- 9.06 Схема движения автобусов изменится в микрорайоне Водников



