Как с помощью медиации разрешить конфликты в семейном бизнесе? Советы психолога

Посмотреть этот материал также во «ВКонтакте».

00:01:05 Смешение ролей

• Одна из ключевых причин конфликтов — смешение ролей: домашние конфликты влияют на рабочие отношения.

• Важно различать роли друга, любимого человека и партнёра.

• Конфликты нарастают из-за несоблюдения договорённостей.

00:02:33 Процедура медиации

• Медиация экономит время, гарантирует конфиденциальность и равноправие сторон.

• Посредник помогает урегулировать эмоциональный фон и выстроить переговорный процесс.

• Медиатор фиксирует договорённости, видя ситуацию более объективно.

00:03:57 Преимущества медиации перед судом

• Судебный процесс долгий, шумный и дорогой.

• Медиация конфиденциальна и длится 2–4 месяца.

• Репутационные риски при судебном процессе могут повлиять на капитализацию компании.

00:04:55 Кризис преемственности

• Отсутствие опыта передачи бизнеса в России.

• Разные видения бизнеса у основателей и их преемников.

• Проблемы с ролевым распределением и контролем со стороны старших поколений.

00:06:43 Роль медиатора

• Медиатор действует на стыке психологии и юриспруденции.

• Кокусы помогают снять эмоциональное напряжение и выявить истинные потребности сторон.

00:08:06 Юридическая сила медиативного соглашения

• Медиативное соглашение, заверенное у нотариуса, имеет силу исполнительного листа.

• Это упрощает исполнение договорённостей и сокращает время.

00:09:05 Пример Wildberries

• Обсуждение громкого развода в Wildberries и возможности использования медиации.

• Медиативное соглашение могло бы предотвратить негативные последствия.

00:10:39 Семейная конституция

• Семейная конституция фиксирует правила и договорённости в бизнесе.

• Прописанные правила помогают избежать забывания договорённостей.

00:11:53 Топ-3 табу в семейном бизнесе

• До получения первой прибыли необходимо проговорить и зафиксировать правила.

• Распределить роли и научиться не приносить рабочие конфликты домой.

• Научиться не обсуждать домашние проблемы на работе.

00:12:40 Когда обращаться к медиатору

• Когда нет возможности разговаривать и конфликт затягивается.

• При любых изменениях в компании, включая вступление нового члена или развод.

• Лучше решать вопросы до возникновения конфликтов.

Рекомендуем по теме:

• Банкротство бизнеса: эксперт о правилах, рисках и долгах, которые нельзя списать 

• «Основная нагрузка пришлась на малый бизнес»: как выживает бизнес в текущей экономической ситуации? 

• «Вопросы психологу»: как решать финансовые проблемы в паре?