«Обращения бывают единичные. Роддом в основном хвалят, просятся к нам. В основном жалуются на женские консультации, на роддом – меньше», – говорит Ольга Кунилова.
Главврач принимает каждый день с 9 до 10 утра. Всех девушек, кто столкнулся с акушерской агрессией, Ольга Кунилова просит обращаться напрямую к ней в рабочие часы. Кроме того, в роддоме есть ответственный человек, который просматривает отзывы
на 2ГИС и
Flamp, говорит главврач.
«Последняя
отрицательная заметка была 3 июля. Доктора мне говорили, что нарушения нет. Сама женщина не обращалась с жалобой к врачам и главврачу, но мы увидели заметку на "ПроДокторов" и разобрали ее. Активно выходить на женщину мы не стали, потому что напрямую она к нам не обращалась. Но жалобу разобрали. Кто-то из докторов действительно был без бейджиков и не представился», – рассказывает Ольга Кунилова.
Вот тот самый отзыв, о котором идет речь: