В красноярские автобусы вернули приложение для оплаты проезда, которое не работало 1,5 года
10 января 2024
В автобусах Красноярска появилось приложение для оплаты проезда «Транспорт Красноярска». Хотя в 2022 году мэрия решила отказаться от него якобы из-за массовых неполадок, а взамен разработали и ввели новый сервис – «Транспорт 24». И вот, спустя 1,5 года работы, в мэрии заявили, новое приложение справлялось еще хуже. Но сами красноярцы не замечали серьезных сбоев в работе ни в старой версии «Транспорт Красноярска», ни в «Транспорт 24».
О запуске приложения «Транспорт Красноярска» сообщили в администрации города после новогодних праздников. По данным мэрии, с обновленной версией старого сервиса работают 32 автобусных маршрута из 59.
Напомним, приложение «Транспорт Красноярска» работало в автобусах до 18 августа 2022 года. Затем приложение приостановили. В мэрии это связывали с участившимися сбоями сервиса, которые якобы невозможно было оперативно решить. Но разработчики утверждали, что к ним с жалобами никто не обращался. Само приложение продолжало работать, но перевозчики стали заклеивать QR-коды на маршрутах. Тогда в мэрии говорили, что проезд в автобусах можно оплатить наличными, безлимитным проездным, транспортной или социальной картой, банковской картой.
Позже разработчик «Транспорта Красноярска» запустил чат-бот в Telegram для оплаты проезда. В нем можно было получить код автобуса, трамвая или троллейбуса. Раньше этот код находился на объявлениях внутри транспорта. Но в мэрии такой способ оплаты не признавали. А вернуть приложение обещали до конца 2022 года, но этого не произошло. Вместо этого обещали разработать новый сервис, на его разработку планировали потратить 1 млн рублей, еще 160 млн ушло бы на обслуживание в течение 5 лет.
На смену «Транспорта Красноярск» в итоге пришел новый сервис «Транспорт24», его запустили в трамваях, троллейбусах и некоторых автобусах. Различий между приложениями почти не было, только в новом появился раздел, где можно следить за автобусом.
Но, как сообщили в мэрии, в работе этого приложения также зафиксировали сбои. Сами же красноярцы отмечали, что приложение «Транспорт 24» работало стабильно.
Тем не менее в январе 2024 года красноярцы вновь увидели в автобусах наклейки с куар-кодом «Транспорт Красноярска». Сервис обновили и протестировали в конце 2023 года – уверяют, что оно безопаснее, быстрее проводит оплату и использует систему СБП. При этом банковскую карту пока привязать не получается.
По данным мэрии, приложение автоматически возвращает стоимость проезда, если автобус сходит с линии. Также работа сервиса стала более прозрачной, и разработчики готовы предоставить данные по статистике транзакций в разрезе маршрутов. Для удобства также сделали чат-бот в Telegram @buspaybot. Приложение также можно установить на телефон. Вход в приложение через аккаунт на Google.
