«Дочь успела откусить кусочек»: красноярка заявила, что ей привезли онигири с червями

Как ТВК рассказала красноярка Юлианна, онигири из «Самоката» она заказала 19 сентября. Судя по маркировке на фото, продукция была свежей, на этикетке датой производства указано также 19 сентября. Однако внутри вместе с имитацией крабового мяса, как рассказывает девушка, она обнаружила червей.

«Заказала продукты в самокате и пришли онигири с гельминтами. Деньги они вернули, но беда в том, что дочь успела откусить кусочек. Теперь переживаю за нее», – рассказала ТВК пострадавшая Юлианна.

Юлианна сообщила, что оставила обращение в Роспотребнадзор. Подробную информацию от ведомства мы опубликуем, как только получим.

Обновлено: В службе доставки прокомментировали ситуацию: организация запросила и предоставила редакции комментарий производителя:

«”Самокат” оперативно оповестил нас о ситуации, и мы сразу запустили внутреннюю проверку. Производство временно остановили, провели тесты сырья и готовой продукции. Все товары, которые мы поставляем партнерам, сопровождаются документами, подтверждающими качество и безопасность.

В ходе проверки мы установили, что речь идет не о постороннем предмете, а о фрагменте креветки, который образовался из-за того, что оборудование для нарезки не прорезало продукт полностью. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, мы уже изменили технологический процесс и провели внеплановое обучение поваров на производстве на повторение технологических процессов приготовления продукции.

Мы благодарим за внимание к качеству нашей продукции и уверены, что предпринятые меры позволят избежать подобных случаев впредь», – сообщил директор компании-поставщика.

 

---

О подобных случаях необходимо сообщать в Роспотребнадзор: 8-391-226-89-50. Написать официальное обращение можно через сайт ведомства или лично приехать в управление. После этого Роспотребнадзор возьмет пробы и назначит экспертизу. Кроме того, в месте продажи обязаны вернуть деньги за некачественный товар.

Каждую жалобу в ведомстве рассматривают индивидуально, если нарушения подтвердятся, то допустивших их ждет наказание.