Увез на Шинное кладбище и высадил: красноярского водителя автобуса уволили за конфликт с пассажиркой

Все случилось в декабре 2023 года. Историю рассказали в краевом Роспотребнадзоре. Красноярка возвращалась домой на маршруте №43. В пути автобус сломался, всех попросили покинуть салон.

За проезд в этом автобусе женщина заплатила последние деньги с банковской карты, поэтому потребовала их вернуть – чтобы добраться домой на другом автобусе. Кондуктор объяснила, что для этого нужно позвонить по указанному на билете номеру, но трубку там не поднимали. Тогда пассажирка попросила пересадить ее в другой автобус, но и в этом ей отказали. 

В конфликт пассажира и кондуктора вмешался водитель — он потребовал, чтобы женщина немедленно вышла из автобуса и требовала возврата денег с банка. После этого двери автобуса закрылись, он поехал. На просьбы женщины остановиться водитель не реагировал. Красноярку высадили за территорией Шинного кладбища.

Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства направили запрос перевозчику. Там сообщили, что провели проверку и уволили водителя. 

В Роспотребнадзоре напоминают: если автобус сломался, попал в аварию или по другим причинам не может довезти людей, водитель или кондуктор должны организовать пересадку людей в другой автобус. Кроме того, пассажиры имеют право проехать по уже купленному билету в другом автобусе, который укажет перевозчик. Если этого не произошло, пассажиры могут обратится к перевозчику с претензией и потребовать вернуть стоимость билетов, компенсировать убытки и моральный вред. 

Рекомендуем по теме:

• Красноярец повредил машину из-за неубранного снега: можно ли взыскать ущерб
• Назаровская стоматология выплатит пациентке 18-кратную стоимость лечения за выпавшую пломбу
• Железногорка отсекла палец в буфете и отсудила 75 тысяч рублей компенсации

---

Видео: «Короче, Красноярск»